Naavo

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 21 ביולי 2026

1. מבוא

JL KRANCENBLUM GROUP LTD ("Naavo", "אנחנו", "שלנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באפליקציית Naavo לנייד ובשירותים הקשורים.


בשימוש ב-Naavo, אתה מסכים לפרקטיקות המתוארות במדיניות זו. אם אינך מסכים לפרקטיקות אלה, אנא אל תשתמש באפליקציה שלנו.

2. בקר הנתונים

בקר הנתונים למידע האישי שלך הוא:


JL KRANCENBLUM GROUP LTD

מספר חברה: 517218608

אימייל: privacy@naavo.app

3. נתונים שנאספים

אנו אוספים את קטגוריות הנתונים הבאות:


נתוני זיהוי:

  • שם פרטי ושם משפחה
  • כתובת אימייל
  • מספר טלפון
  • תמונת פרופיל (אופציונלי)

    • נתוני מיקום:

  • מיקום גיאוגרפי בזמן אמת (בהסכמתך)
  • כתובת בית או עבודה (אופציונלי)

    • נתוני הזמנה:

  • היסטוריית תורים
  • העדפות שירות
  • ביקורות ודירוגים

    • נתוני תשלום:

  • פרטי כרטיס אשראי (מעובדים בלעדית על ידי PayMe)

    • 4. בסיס משפטי לעיבוד

    אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על בסיס משפטי הבא:


    ביצוע חוזה: העיבוד נחוץ כדי לספק לך את שירותי ההזמנה והחיבור שלנו.


    הסכמה: למיקום גיאוגרפי, גישה ללוח שנה ושליחת תקשורת שיווקית.


    אינטרסים לגיטימיים: לשיפור השירותים שלנו, מניעת הונאה והבטחת אבטחת הפלטפורמה.

    5. שימוש בנתונים

    הנתונים שלך משמשים כדי:


  • ליצור ולנהל את חשבון המשתמש שלך
  • לאפשר הזמנת שירותים מספקים
  • להציג ספקים זמינים ליד המיקום שלך
  • לשלוח התראות תזכורת לתורים שלך
  • לעבד תשלומים בצורה מאובטחת
  • לשפר את השירותים שלנו ואת חוויית המשתמש שלך

    • 6. שיתוף נתונים

    אנחנו אף פעם לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים. אנו משתפים את המידע שלך רק עם:


    ספקי שירות: מידע הכרחי למילוי ההזמנות שלך.


    PayMe: מעבד התשלומים שלנו שמטפל בעסקאות שלך בצורה מאובטחת.


    Google: אם אתה משתמש ב-Google Sign-In או סנכרון לוח שנה.


    Apple: אם אתה משתמש ב-Sign in with Apple.

    7. העברות בינלאומיות

    הנתונים שלך עשויים להיות מועברים ומאוחסנים בשרתים הממוקמים בארצות הברית. העברות אלה כפופות ל:


  • סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית
  • אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים

    • 8. אבטחת נתונים

    אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים:


  • הצפנת נתונים בהעברה (TLS 1.3)
  • הצפנת נתונים רגישים במנוחה
  • גישה מוגבלת לנתונים אישיים
  • אימות דו-שלבי לגישה מנהלית

    • 9. שמירת נתונים

    אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך לתקופות הבאות:


    נתוני חשבון: למשך כל תקופת ההרשמה שלך, ואז 3 שנים לאחר מחיקת החשבון.


    נתוני הזמנה: 5 שנים לאחר העסקה האחרונה.


    אתה יכול לבקש מחיקת החשבון והנתונים שלך בכל עת.

    10. הזכויות שלך

    בהתאם לחוקים החלים, יש לך את הזכויות הבאות:


    זכות גישה: לקבל עותק של הנתונים האישיים שלך שאנו מחזיקים.


    זכות תיקון: לתקן נתונים לא מדויקים או לא שלמים.


    זכות למחיקה: לבקש מחיקת הנתונים שלך בנסיבות מסוימות.


    זכות להגבלה: לבקש הגבלת עיבוד הנתונים שלך.


    זכות לניידות: לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא למכונה.


    זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד הנתונים שלך מסיבות לגיטימיות.


    למימוש זכויות אלה, צור קשר: privacy@naavo.app

    11. עוגיות וטכנולוגיות דומות

    האפליקציה הנייד שלנו אינה משתמשת בעוגיות. עם זאת, אנו משתמשים ב:


  • מזהי מכשיר לשיפור החוויה שלך
  • התראות דחיפה (בהסכמתך)
  • כלי ניתוח אנונימיים להבנת השימוש באפליקציה

    • 12. הגנה על קטינים

    Naavo מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים.

    13. שינויים במדיניות זו

    אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך באמצעות:


  • התראה באפליקציה
  • אימייל לכתובת המשויכת לחשבונך

    • 14. צור קשר

    לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו:


    אימייל: privacy@naavo.app


    אנו מתחייבים להגיב לבקשתך תוך חודש אחד.